Vaše  služby S ÚSMĚVEM

Vážený zákazníku, zde najdete tipy a návody pro vaši práci s webem a další informace k naší spolupráci.

Další video-návody najdete v nabídce vpravo (na mobilu dole). Děkujeme, že využíváte našich služeb.

 Komunikace  s námi

E-mailem

Komunikujte s námi prosím přes e-mail [email protected]. Odpovíme vám do 48 hodin v pracovní dny.

WhatsApp, Messenger a podobné aplikace k práci nepoužíváme, psaním tam nic neurychlíte. Pokud potřebujete do komunikace zapojit více lidí, přidejte je do kopie e-mailu, budeme dávat vždy „Odpovědět všem“.

Projektová aplikace Freelo –  nejefektivnější 

Druhá možnost je domluvit se na přizvání do naší projektové aplikace Freelo a spolupracovat tam, což je ta nejefektivnější cesta, která se nám osvědčila a vše zrychluje.

Volání

Volejte jen v nejnutnějších případech, raději si hovor naplánujme.

Něco hoří? Zavolejte nám nebo napište SMS na +420 731 163 167

Pokud bychom to nezvedli, zavoláme zpět, nejsme na telefonu stále. Možná to znáte taky: zaberete se do práce a najednou vás vyruší telefon. Pár takových vyrušení a člověk neudělá nic. Moc rádi si s vámi ale pohovoříme na plánovaném hovoru. Napište si o odkaz na rezervační kalendář.

Zadání nám však nediktujte, to potřebujeme v e-mailu nebo do projektové aplikace.

 Podklady  k webu a marketingu

Podklady nám prosím neposílejte v příloze e-mailu a přes nějaké Úschovny, Letecké pošty a pod. Využijte některý z těchto způsobů:

  • 1
    Sdílená složka
    Jestliže jsme vám vytvořili u nás na Google Disku složku, tak nahrávejte podklady tam a vždy na nové upozorněte e-mailem nebo ve Freelo.
  • 2
    Formulář pro nahrávání
    Pokud nemáte přístup přímo do sdílené složky, nahrávejte nám podklady přes tento formulář:
  • 3
    E-mailem
    Nefunguje žádná předchozí možnost? Pošlete nám podklady e-mailem.

 Expresní  zadání

O větších změnách nám dejte vědět měsíc dopředu.

Chystáte novou sekci na webu, reklamní kampaň, akci, projekt nebo větší změny? Dejte nám vědět alespoň 1 měsíc dopředu. Práci si potřebujeme plánovat, abychom vyhověli vám i dalším klientům a zároveň drželi kvalitu. Stačí nám dát vědět, že něco chystáte, a materiály dodat později.

Potřebujete něco „rychle, hned, včera bylo pozdě, urgentně, surně, asap“? HNED řešíme nefungující web. 

Na další nenadálé záležitosti (které nebyly naplánované aspoň měsíc dopředu) určitou kapacitu máme. Ale občas se toho sejde tolik, že vyhovět nedokážeme.  Počítejte prosím s tím, že k expresním pracem si můžeme fakturovat příplatek ve výši 100% hodinové sazby.

 Adresy  služeb

Přihlášení na úpravu obsahu a administraci webu:
 www.adresawebu.cz/prihlaseni  nebo přes Mioweb účet.

Přihlášení ke statistikám je: analytics.google.com

Přihlášení k e-mailovým schránkám je podle toho, kde jsme vám e-mailové schránky založili:

Tým, který pro vás  tvoří S ÚSMĚVEM 

Daniel
KRIŽÁK

zakladatel a tvůrce úsměvů

Lukáš
KOCHRDA

projekťák, webmaster a spolumajitel

Jan
TIPMANN

projekťák, webdesigner a spolumajitel

Daniel
MAREK

webmaster

Oskar
NOVÁK

webmaster

Richard
HANUSEK

specialista na Facebook reklamu

Michaela
NOVOTNÁ

královna SEO a datových analýz

Sylvie
PEKÁRKOVÁ

copywriterka a obsahová specialistka

Tereza
VAŇÁSKOVÁ

copywriterka

Hynek
POUL

nadšený copywriter

Dominika
JENČ

expertka na analytiku

Klára
LÍPOVÁ

specialista na obsah sociálních sítí

Jiří
JIROUT

profík na reklamní kampaně na sociálních sítích

Kristýna
ŠMEJKALOVÁ

specialistka na Google Ads

Liběna
NOVÁ

copywriterka